Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

preambule
Cette Politique de confidentialité a pour but d’informer clairement toute personne utilisant le site alta-voce.tech sur la manière dont ses informations personnelles peuvent être collectées et traitées par la société Alta Voce – AV Concept, Responsable du traitement des données effectué via le site alta-voce.tech.

Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est l’une de nos priorités. Nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 (ci-après la « Loi Informatique et Libertés ») et du Règlement général sur la protection des données du Conseil de l’Europe du 27 avril 2016 (ci-après le « RGPD »).

Alta Voce – AV Concept peut être amenée à modifier la présente Politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions législatives et à celles de ses activités. Ces modifications prennent effet dès leur publication sur le site et mentionnent la date de dernière mise à jour en bas de la présente Politique. Nous vous invitons à en prendre connaissance régulièrement.

Traitement de données personnelles, de quoi parle-t-on ?

Une donnée personnelle est toute information relative à une personne physique, permettant de l’identifier directement ou indirectement, soit par référence à un élément qui lui est propre (ex. : nom, prénom, etc.), soit à l’aide du croisement d’un ensemble de données (ex. : coordonnées, numéro de carte de fidélité, adresse IP, etc.).

Un traitement de données personnelles désigne toutes les opérations, automatisées ou non, portant sur des données personnelles (ex. : la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la modification, l’utilisation, la diffusion, l’effacement, etc.)

Pour en savoir davantage sur la protection des données personnelles et vos droits, vous pouvez consulter le site internet de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr)).

Responsable de traitement et contact

Alta Voce – AV Concept, le Responsable de Traitement, a nommé un Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO ») chargé de répondre à toutes vos demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel. Vous pouvez le joindre soit :
  • par mail à l’adresse suivante : dpo@alta-voce.tech
  • par courrier : DPO Alta Voce – AV Concept, 11, boulevard Brune – 75682 Paris Cedex 14

La collecte de données

Le site alta-voce.tech a pour objectif de présenter les offres de la société Alta Voce – AV Concept. Les données sont transmises de manière sécurisée au service commercial de la société Alta Voce – AV Concept afin de répondre aux demandes de mise en contact. Aucune donnée collectée ne fa l’objet de cession.

Quelles données sont collectées ? Les données collectées sont celles que vous saisissez via le formulaire « demande de contact » : votre identité (prénom / nom), votre entreprise (entreprise / fonction) et vos coordonnées professionnelles (code postal, téléphone, email). Toutes ces données nous sont nécessaires pour vous recontacter et répondre à votre demande.

Alta Voce – AV Concept est également susceptible de collecter des données personnelles complémentaires via les cookies. Pour plus d’information reportez-vous à la politique de Gestion des cookies en vigueur.

A quel moment les données sont-elles collectées ? Les informations que vous saisissez sont enregistrées dès lors que vous validez l’envoi de votre formulaire.

Comment les données sont-elles traitées ? Les données collectées permettent à notre service commercial de répondre à votre demande.

Sécurité des données

Alta Voce – AV Concept s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, en application de la Loi Informatique et Libertés et du RGPD.
A ce titre, Alta Voce – AV Concept prend les précautions utiles pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédé d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données, etc.).

Où sont traitées les données collectées ?

Alta Voce – AV Concept s’appuie sur les services de ses sous-traitants. En cas de transfert hors Union Européenne, Alta Voce – AV Conceptgarantit que celui-ci soit effectué dans un niveau de protection adéquat et conforme à la règlementation en vigueur (RGPD).

Finalités, bases légales et durées de conversation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire pour les finalités poursuivies telles que décrites ci-dessous. Au-delà des durées indiquées, les données sont supprimées.

Sur la base légale du consentement :

Types de donnéesFinalitésDurée de conservation
Données renseignées via formulaireContact commercial2 ans
Date/heure/origine de la collecte

Vous pouvez exercer vos droits auprès de notre DPO (coordonnées ci-dessus).

Quels sont vos droits ?

Le RGPD met à la disposition des Personnes concernées des droits qu’elles peuvent exercer. Ainsi sont prévus :

  • Droit à l’information : le droit d’avoir une information claire, précise et complète sur l’utilisation des Données à caractère personnel par Alta Voce.
  • Droit d’accès : le droit d’obtenir une copie des Données à caractère personnel que le Responsable de Traitement détient sur le demandeur.
  • Droit de rectification : le droit de faire rectifier les Données à caractère personnel si elles sont inexactes ou obsolètes et/ou de les compléter si elles sont incomplètes.
  • Droit à l’effacement / droit à l’oubli : le droit, dans certaines conditions, de faire effacer ou supprimer les Données, à moins que Alta Voce ait un intérêt légitime à les conserver.
  • Droit d’opposition : le droit de s’opposer au Traitement des Données à caractère personnel par Alta Voce pour des raisons tenant à la situation particulière du demandeur (sous conditions).
  • Droit de retirer son Consentement : le droit à tout moment de retirer le consentement lorsque le Traitement est fondé sur le consentement.
  • Droit à la limitation du Traitement : le droit, dans certaines conditions, de demander que le Traitement des Données à caractère personnel soit momentanément suspendu.
  • Droit à la portabilité des Données : le droit de demander que les Données à caractère personnel soient transmises dans un format réexploitable permettant de les utiliser dans une autre base de Données.
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : le droit pour le demandeur de refuser la prise de décision entièrement autorisée et/ou d’exercer les garanties supplémentaires offertes en la matière.
  • Droit de définir des directives post-mortem  : le droit pour le demandeur de définir des directives relatives au sort des Données à caractère personnel après sa mort.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données soit :

  • par mail à l’adresse suivante : dpo@alta-voce.tech
  • par courrier : DPO Alta Voce – AV Concept, 11, boulevard Brune 75014 Paris.

Lorsque vous nous transmettez une demande d’exercice, il vous est demandé de préciser autant que possible le périmètre de la demande, le type de droit exercé, le Traitement de Données à caractère personnel concerné, et tout autre élément utile, afin de faciliter l’examen de votre demande. En outre, en cas de doute raisonnable, il peut vous être demandé de justifier de votre identité.

Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont Alta Voce collecte et traite vos données.

La présente Politique peut régulièrement être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de la Réglementation relative aux Données à caractère personnel et de l’évolution du site alta-voce.tech.

Date de dernière mise à jour 20/08/2024.

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